Hoe werkt het?

Online bestellen, facturen inzien en adressen beheren doe je razendsnel met Mijn DYKA. Maar hoe werkt het precies? We helpen je graag op weg.

Gemakkelijk en snel bestellen

Bestel snel en eenvoudig via de webshop door te zoeken op artikelnummer, lijsten te importeren of door gebruik te maken van de barcodescanner. We hebben alle bestelmogelijkheden voor je op een rij gezet.

Alles over onze bestelmethoden

Gebruikersrollen

Binnen één bedrijf kunnen meerdere personen gebruikmaken van het Mijn DYKA-account, maar niet iedereen is gemachtigd om bijvoorbeeld nettoprijzen in te zien of bestelling te versturen. Daarom bieden we diverse rollen en rechten aan voor het gebruik van Mijn DYKA:

	Hoofd inkoper	Inkoper	Assistent inkoper	Administratie
Bestellingen maken	X	X	X
Bestellingen versturen	X	X
Bestellingen goedkeuren	X	X
Nettoprijzen inzien	X	X
Orders inzien	X	X		X
Facturen inzien	X	X
Toegang tot contracten	X	X
Toegang tot conditiebestanden	X	X
Adressenbeheer	X	X		X
Beheer gebruikersaccounts	X

Naast deze rollen is het ook mogelijk om de rol ‘inkooporganisatie’ toe te voegen aan je account. Dit wordt handmatig per bedrijf ingesteld.

Voorraadcontrole

Wij streven ernaar om zoveel mogelijk van onze producten altijd op voorraad te hebben. Is een product niet (voldoende) op voorraad? Dan verschijnt er een melding wanneer je het product in de winkelmand geplaatst hebt. Hieronder lichten we de meldingen verder toe:

Melding	Uitleg
Geen melding	Het artikel is voldoende voorradig.
Artikel afhalen is niet mogelijk	Je hebt ervoor gekozen om het artikel af te halen bij de vestiging. Het artikel is echter niet voorradig op de vestiging. Neem contact op met de vestiging en vraag naar de mogelijkheden.
Centraal geleverd, aangepaste levertijd	Je wilt de order graag laten bezorgen. De vestiging heeft het gewenste product niet op voorraad. De order wordt nu vanuit het hoofdmagazijn geleverd. Dit zorgt voor een aangepaste levertijd.
Beperkt voorradig, neem contact met ons op	Heb je gekozen voor ‘afhalen bij de vestiging’? Dan betekent deze melding dat er onvoldoende voorraad van het desbetreffende artikel is op de gekozen vestiging. Heb je gekozen voor bezorging? Dan betekent deze melding dat er onvoldoende voorraad is op de vestiging en in onze fabriek. Neem in beide gevallen contact met ons op en vraag naar de mogelijkheden.

Overzichtelijke administratie

Met Mijn DYKA heb je altijd het overzicht van bestellingen, offertes en facturen bij de hand. Je vindt deze onder de volgende menu-items wanneer je bent ingelogd:

Bestellingen
Hier vind je alle bestellingen die door jouw organisatie zijn geplaatst: zowel online, in de vestiging als telefonisch. Via de datumselectie kun je in een specifieke periode zoeken. Of filter op status, factuurnummer of referentie. Let op: De gebruikersrol bepaalt of je diverse gegevens wel of niet kunt inzien.
Bestellingen ter goedkeuring
Wanneer je werkt met meerdere gebruikersrollen, is het mogelijk om de bestellingen van een ‘inkoper’ goed te laten keuren door een ‘hoofd inkoper’.
Facturen
Alle facturen, niet alleen vanaf het moment dat je het Mijn DYKA account geactiveerd hebt, maar ook van eerdere bestellingen.
Conditiebestanden
Een overzicht van afgesproken kortingspercentages of een netto prijslijst. Vul bij het gewenste document jouw e-mailadres in en ontvang het document per mail.
Offertes
Een overzicht van de actuele offertes. Pas de datumselectie aan om eerdere offertes in te zien. Je kunt zoeken op offertenummer of eigen referentiegegevens.
Contracten
Eventiele afgesloten contracten vind je hier terug.

Afleveradressen beheren

Of je nu een bestelling wilt afhalen bij de dichtstbijzijnde vestiging of liever op locatie geleverd krijgt, je bepaalt zelf waar de producten bezorgd moeten worden.

In Mijn DYKA kun je een eigen adresboek aanmaken. Jij en je collega’s kunnen zelf de afleveradressen beheren. Bij het plaatsen van een bestelling is vervolgens gemakkelijk te kiezen waar wij de producten mogen afleveren.